ISO 9001 standardı, kuruluşların kalite yönetimini sağlamak için oluşturulmuş bir çerçevedir. Bu çerçeve içinde, belirli süreçlerin ve görevlerin nasıl yerine getirileceğini açıklayan Standart İşletim Prosedürleri (SOP) önemli bir yer tutar. ISO 9001, müşteri memnuniyetini artırma ve süreçleri sürekli iyileştirme hedefleri doğrultusunda işletmelere rehberlik ederken, SOP'lar bu hedeflerin pratikte nasıl gerçekleştirileceğini detaylandıran yazılı belgelerdir.
ISO 9001 SOP, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi (KYS) kapsamında Standart İşletim Prosedürleri (SOP) anlamına gelmez. ISO 9001, kuruluşların müşteri memnuniyetini artırmak, süreçleri standartlaştırmak ve sürekli iyileştirme sağlamak için uymaları gereken uluslararası bir yönetim standardıdır.
SOP ise, belirli bir görev veya sürecin nasıl yürütülmesi gerektiğini adım adım açıklayan yazılı talimatlardır. ISO 9001, genel yönetim sistemi gerekliliklerini belirlerken, SOP'lar bu gerekliliklerin nasıl uygulanacağını detaylandırır.
Özetle, ISO 9001 genel çerçeveyi belirlerken, SOP'lar bu çerçevenin nasıl uygulanacağını spesifik olarak tanımlar.
Teknoloji
iPhone çift fotoğraf nerede saklanır?
iPhone 7 ve 7 Plus kılıfı aynı mı?
iPhone tarama özelliği hangi uygulama?
iPhone numara gizleme kalıcı mı?
iPhone bölünmüş ekran hangi iOS sürümünde var?
iPhone'da ülke kodu neden önemli?
ISO 9001 açılımı ne?
iPhone 14 kaç cm?
iPhone 15 Pro NFC var mı?
iPhone'da veri aktarımı nasıl yapılır ücretsiz?